Mã hóa TLS
Trang chính sách quyền riêng tư, điều khoản dịch vụ và hướng dẫn thanh toán đều yêu cầu kết nối TLS một chấm ba. Không có ngoại lệ cho bất kỳ trang nào.
LEGAL REFERENCE
Cách sk2 bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để vận hành tài khoản casino của bạn. Mọi dữ liệu được...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không lưu trữ dạng văn bản thôNhật ký truy cập được kiểm tra hàng tuầnQuyền xóa tài khoản theo yêu cầu của bạn
Phạm vi thu thập và quyền hạn của bạn nơi pháp luật địa phương cho phép
sk2 thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo ZaloPay VNPay. Chúng tôi dùng dữ liệu này để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, gửi thông báo về kết quả cược và hỗ trợ kỹ thuật. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh
sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trừ nhà cung cấp thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Thời gian lưu trữ là năm năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng, sau đó hồ sơ sẽ được xóa khỏi hệ
thống hoạt động. Chính sách này áp dụng cho người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ casino trực tuyến và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Ba cách để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem bản sao thông tin mà chúng tôi đang lưu trữ, chỉnh sửa chi tiết không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn, hãy chọn kênh phù hợp bên dưới. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính qua email đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với hồ sơ của bạn.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm địa chỉ email tài khoản và mô tả ngắn gọn về thông tin bạn cần truy cập hoặc chỉnh sửa. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu yêu cầu liên quan đến xóa dữ liệu hoặc thay đổi phương thức thanh toán.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình lobby và chọn chủ đề Quyền riêng tư để kết nối với chuyên viên bảo mật. Kênh này hoạt động từ chín giờ sáng đến một giờ sáng hôm sau giờ Việt Nam. Chuyên viên sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước và ghi nhận yêu cầu vào hệ thống để xử lý nhanh chóng.
Biểu mẫu trong tài khoản
Đăng nhập vào sk2, vào mục Cài đặt rồi chọn tab Quyền riêng tư để điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Biểu mẫu này tự động đính kèm ID tài khoản và email đã xác minh nên bạn không cần gửi thêm giấy tờ. Đội ngũ xử lý yêu cầu trong ba ngày làm việc.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Sáu cam kết bảo vệ thông tin mà chúng tôi duy trì hàng ngày
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên kinh nghiệm vận hành casino trực tuyến cho thị trường Việt Nam. Mỗi cam kết bên...
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sk2 đều chạy qua giao thức TLS phiên bản...
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên bộ phận thanh toán và hỗ trợ cấp cao mới được cấp quyền xem thông tin tài...
Không bán dữ liệu
sk2 không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay lịch sử cược của bạn với công ty quảng...
Kiểm tra định kỳ
Đội ngũ bảo mật nội bộ chạy kiểm tra thâm nhập hàng tháng và rà soát nhật ký truy cập...
Lưu trữ có thời hạn
Hồ sơ cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu giữ năm năm kể từ lần đăng nhập cuối...
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào...
TÍNH NHẤT QUÁN
So sánh chính sách quyền riêng tư với các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì nguyên tắc bảo mật giống nhau trên mọi trang điều khoản để bạn dễ dàng đối chiếu và hiểu rõ quyền lợi. Bảng bên dưới cho thấy sk2...
Phân quyền nhân viên
Quy tắc truy cập hồ sơ khách hàng giống hệt nhau cho cả bộ phận thanh toán, hỗ trợ và kiểm toán. Mọi thao tác đều ghi nhật ký kèm dấu thời gian.
Thời hạn lưu trữ
Năm năm kể từ lần đăng nhập cuối là tiêu chuẩn chung cho email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký cược. Không có loại dữ liệu nào được giữ lại lâu hơn.
Quyền xóa dữ liệu
Biểu mẫu yêu cầu xóa tài khoản trong mục Cài đặt hoạt động giống nhau cho mọi người dùng. Thời gian xử lý là ba ngày làm việc bất kể loại tài khoản.
Không chia sẻ thương mại
Chúng tôi không bán danh sách email hoặc lịch sử cược cho bên thứ ba, điều này được ghi rõ trong cả ba trang pháp lý: quyền riêng tư, điều khoản và hướng dẫn thanh toán.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Lịch kiểm tra thâm nhập hàng tháng và rà soát nhật ký hàng tuần áp dụng chung cho toàn bộ cơ sở dữ liệu, không chia tách theo loại thông tin hay trang chính sách.
Thông báo thay đổi
Nếu chúng tôi sửa đổi chính sách quyền riêng tư, điều khoản dịch vụ hoặc hướng dẫn thanh toán, bạn nhận email thông báo trước bảy ngày. Không có thay đổi nào có hiệu lực ngay lập tức.
Sáu yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên sk2
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác minh để bạn luôn kiểm soát được thông tin cá nhân. Các tính năng...
Dashboard quyền riêng tư
Mở mục Cài đặt trong tài khoản sk2 để xem danh sách thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ, bao gồm email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập gần nhất và phương thức thanh toán đã xác minh. Bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa từng mục ngay trên giao diện mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Nhật ký hoạt động
Tab Lịch sử đăng nhập trong Cài đặt hiển thị hai mươi lần truy cập gần nhất kèm dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn nhấn nút Khóa tất cả thiết bị để buộc đăng xuất ngay lập tức và đổi mật khẩu trước khi tiếp tục.
Xác thực hai lớp
Bật tính năng OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực trong mục Bảo mật để thêm lớp kiểm tra thứ hai mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền. Mã xác thực sáu chữ số có hiệu lực ba phút và không thể dùng lại sau khi nhập.
Ẩn số dư công khai
Nếu bạn muốn giữ kín số dư tài khoản khi chia sẻ màn hình hoặc chơi tại nơi đông người, hãy bật chế độ Ẩn số dư trong Cài đặt. Mọi con số sẽ hiển thị dưới dạng dấu sao cho đến khi bạn nhấn biểu tượng mắt để xem tạm thời.
Rút tiền không lưu thẻ
Khi bạn yêu cầu rút tiền qua MoMo ZaloPay VNPay, hệ thống chỉ lưu bốn chữ số cuối của tài khoản để hiển thị trong lịch sử giao dịch. Toàn bộ chi tiết thanh toán được xóa khỏi máy chủ ngay sau khi nhà cung cấp xác nhận chuyển khoản thành công.
Tự động đăng xuất
Nếu tài khoản sk2 không có hoạt động nào trong mười lăm phút, hệ thống tự động kết thúc phiên và yêu cầu bạn đăng nhập lại. Tính năng này ngăn người khác truy cập tài khoản khi bạn quên đóng trình duyệt trên thiết bị dùng chung.
Giải đáp nhanh về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân
Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày tháng năm sinh khi bạn đăng ký. Khi nạp tiền lần đầu qua MoMo ZaloPay VNPay, hệ thống ghi nhận bốn chữ số cuối tài khoản thanh toán để đối chiếu khi bạn rút tiền sau này.
Mọi giao dịch giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sk2 đều chạy qua TLS một chấm ba. Khi bạn xác nhận nạp hoặc rút tiền, dữ liệu được mã hóa ngay trên thiết bị trước khi gửi đi, và nhà cung cấp MoMo ZaloPay VNPay nhận thông tin đã mã hóa để xử lý.
Có, bạn gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc điền biểu mẫu trong mục Cài đặt tab Quyền riêng tư. Chúng tôi xuất file PDF chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách liên hệ với công ty quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu. Thông tin cá nhân chỉ được truyền cho nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch và ngay lập tức xóa sau khi nhận xác nhận.
Khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi rút số dư còn lại về phương thức thanh toán đã xác minh trong ba ngày làm việc rồi xóa hồ sơ khỏi hệ thống hoạt động. Bản sao lưu trữ được giữ sáu tháng để giải quyết tranh chấp rồi xóa vĩnh viễn.
Mở tab Lịch sử đăng nhập trong Cài đặt để xem hai mươi phiên truy cập gần nhất kèm dấu thời gian và địa chỉ IP. Nhân viên sk2 chỉ truy cập hồ sơ khi bạn liên hệ hỗ trợ hoặc yêu cầu rút tiền, và mọi lần truy cập đều ghi nhật ký kèm lý do cụ thể.
Nếu chúng tôi sửa đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn nhận email thông báo trước bảy ngày kèm bản tóm tắt thay đổi chính. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực sau thời hạn thông báo và bạn có thể đóng tài khoản trước đó nếu không đồng ý.